Politique d’expédition

1. Frais de Livraison

• France Métropolitaine : La livraison est 100% GRATUITE pour toutes les commandes, sans minimum d'achat.

• Europe (Hors France) : Des frais de livraison s'appliquent. Le montant exact sera calculé et affiché lors du passage à la caisse (checkout) en fonction de votre adresse et du poids de la commande.

2. Délais de Livraison Nos produits sont souvent expédiés depuis nos entrepôts partenaires internationaux pour vous offrir le meilleur rapport qualité/prix.

• Délai moyen constaté : Entre 10 et 15 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après expédition de votre commande.

• Traitement de la commande : Merci de nous accorder 24 à 48 heures pour préparer et expédier votre colis.

3. Suivi de Commande Dès que votre commande est expédiée, vous recevez automatiquement un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis en temps réel directement sur notre site ou via le site du transporteur.

4. Retard ou Problème de Livraison Si vous n'avez pas reçu votre commande au-delà de 20 jours ouvrés, ou si vous rencontrez un problème avec le suivi, n'hésitez pas à nous contacter. Nous ferons le nécessaire pour localiser votre colis ou vous renvoyer le produit.

Contact : boutiquebobleponge@gmail.com